STB(セットトップボックス)不具合についてのお知らせとお願い
更新日:2014. 2. 25
「たっぷりプラン」「基本プラン」ご契約のお客様がご利用されております、一部STB(セットトップボックス)(TZ-DCH820)におきまして番組表(EPG)表示に不具合があることが判明いたしました。
その対応につきまして、下記のとおり、説明文書「パナソニック製STBをお使いのお客様へ」にまとめさせていただきました。
この説明文書をお読みいただき、番組表(EPG)表示の不具合に伴う、ソフトバージョンアップの対応をお願いいたします。
なお、対象のお客様には、2月下旬に、郵送で本案内文をお送りさせていただいております。
ご不明の点などがございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。