障害発生情報

一部メールアドレスへメールが送れない現象について(復旧)

更新日:2024. 2. 20

1月初めごろから、当社が提供しているメールアドレス(@p1.pionet.ne.jp)から、Gmail及びGoogleのメールシステムを使用している企業などへのメールアドレスに、メールが届かない現象が発生しておりましたが、2024年2月20日時点で復旧しております。

 

なお、Gmailに送信したメールが届いていない等の場合(受信トレイにメールがない場合)には、一度、Gmailの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

(Google側で自動的に振り分けている場合があります。)

 

※Gmailの迷惑メールフォルダ内に以下のような記載がある場合の対応

メールに「このメールが[迷惑メール]に振り分けられた理由」の表示がある場合は、表示内の〔迷惑メールでないことを報告〕をクリックすると自動的に受信トレイに移動します。